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北京金圣装饰:借力齐家网优势,明年业绩将增

发布于:2020-11-11 16:12 编辑:admin  

家装拐点已至,建材商场客流量削减已成为不争的现实。

常听到比如“生意越来越难”、“顾客越来越少”之类的诉苦,然而在大型装修公司、品牌经销商聚集的北京,却有着这样一家体量不大,开展势头微弱的装企存在。他们凭仗兢兢业业的服务理念,秉承齐家网的办理规范,在中下游的装修商场中持续向前开展。

中小装企境况:寸步难行

近年来,北京、上海、山东等地相继出台“100%精装修”方针,即2020年全面完成100%精装配套的方针。这一房产新政,让北京金圣天恒修建装修工程有限公司老板郭玉丰感到忧心如焚。依照精装房方针的要求,除了运营厨卫用品、地板、门窗、油漆等产品的门店,影响最大的还有扎根于建材商场里的小型装修公司。

“咱们公司本来的设点首要在建材城,受商场环境影响比较大,客流量大,生意就好;客流量少,生意天然就越来越少。”郭玉丰告知记者,跟着“互联网 ”的鼓起,许多装修公司都必须把要点放在数据获取、客源提高和精准把握客户需求上,这使得公司的运营本钱也大幅度添加。

获客难、获客本钱高、交给非规范化、重度依靠人,毛利空间小是每个家装公司绕不过去的坎儿。中小装企的客户集体首要以门店辐射的5公里楼盘为主,获取途径单一,多以小区扫楼、电话营销、散发传单等方法,由于缺少专业的线上营销人员,成果往往是劳心劳力不赚钱。

认识到这一点,郭玉丰决议测验新的开展途径。机缘巧合下,2019年4月,金圣装修开端与齐家网协作,现在协作仅8个月来,金圣装修从接单量每月80单,添加现在商家年签接单量260余单;开工转化率每个月不低于10%,并坚持持续添加。11月21日,在齐家网第三届全国家装职业峰会上,金圣装修还荣获了“齐家网年度二十大协作潜力品牌”。

谈及协作初衷,郭玉丰颇有感受。他表明北京装修商场竞争剧烈,金圣装修体量较小,没有专业的网销团队,经过齐家网途径多方位的赋能东西和运营理念的扶持,2019年年产量有望打破1500万。“咱们把客源获取的前端作业交给了齐家网,削减了推广本钱,一切施工办理悉数投保齐家保保管、规划师客服人员严厉执行齐家的训练理念、然后也提高客户满意度,并拉动了转介绍的订单。”

借力齐家优势:逆势添加

实际上,跟着“互联网 ”、精装房、装配式住所相关方针的推动,以及移动互联网、大数据、人工智能等技术的老练,呈现了齐家网这样一批科技驱动的赋能型途径企业,凭仗技术和资源优势,经过信息化手法及协助装企提高获客、规划、供应链等环节的功率,改进用户体会。

而像金圣装修这样中小装企,无需自己拼命“造船”,经过对接赋能途径的服务,完成借船过河,就能在必定程度上补偿获客、规划等环节同大型装企的距离,一起简化事务,将有限的资金和人员投入到怎么提高营收和口碑上。

郭玉丰表明,现在公司正从途径方面做出改动,经过拥抱齐家网完成转型晋级。在交给方面,严厉提高施工团队的技术训练、服务认识,并将客户服务满意度作为查核施工团队的首要板块,全面提高服务质量;

规划方面,充分利用齐家网赋能的规划东西,不断提高规划师水平缓规划功率,经过堆集构成自己的规划资源库和风格;

用户体会方面,金圣装修将一切订单悉数提交齐家保保管,以提高本身才能、添加用户信赖度、提高用户粘性为初心。现在,金圣装修在齐家网途径口碑评分为4星,北京地区归纳评分前十名,用户口碑越来越好。

有了齐家网的保驾护航,金圣装修也在不断扩宽新的细分商场。据郭玉丰介绍,现在北京市区二手房创新、旧房改造需求增多,公司也在不断调整事务方向。经过借力齐家网,从粗豪的运营形式转为精耕细作,晋级产品质量、提高供应链功率、优化安排办理、加强数字化才能、打造口碑服务,从前端满意新生代顾客对全途径消费场景、消费方法的需求,从后端则满意顾客对装修功率、装修质量的需求。

郭玉丰说,只要提高内功,装修公司才会有竞争力。下一年金圣装修与齐家网的协作会更活跃、更严密,估计2020年月均产量或年产量都将有200%提高。

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